الثلاثاء، 26 فبراير، 2013

خدمة ادارة المكالمات فى موبينيل

صالات خاصية الانتظار و طريقة تشغليها - الويتنج Call waiting 
خاصية المؤتمرات او الكونفرنس لو عايز تكلم اكتر من شخص فى مكالمة واحدة و تشغيلها Conference
خاصية البريد الصوتي طرق التشغيل و الالغاء Voice mail 
خاصية الكول كيبر لمعرفة مين اتصل بيك و انت تليفونك مقفول " هاتفك مغلق" Call keeper طرق التشغيل و الالغاء
خاصية الكول فلتر او عدم الازعاج لو عاوز تحط حد فى القائمة السودة او البيضاء بلاك لست Call Filter 
خاصية التتبع لو هاتفك سرق و عاوز تعرف مكانة فين

بلوك

متشلش هم تاني من إستقبال مكالمات من نمرة معينة...
الآن مع خدمة بلوك من موبينيل ، حتقدر تتحكم في مين ممكن يوصلك في الوقت اللي يناسبك!

خدمة بلوك تمكنك من تكوين قائمة بيضاء أو سوداء و تمكنك أيضاً بتشغيل خاصية "ممنوع الإزعاج" (DND)
  • مع القائمة السوداء يمكنك أن تمنع أرقام معينة, بحد اقصى 20 رقم ,من الوصول إليك و تسمح لبقية الأرقام بالوصول إليك.
  • مع القائمة البيضاء يمكنك أن تسمح لارقام معينة, بحد اقصى 20 رقم ,بالوصول إليك و تمنع بقية الأرقام.
  • مع خاصية ممنوع الازعاج (DND) يمكنك أن تمنع كل المكالمات من الوصول إليك.

الاشتراك:

الآن يمكنك الاشتراك في بلوك مجانا لمدة شهر بدلا من 5 جنيه أو يمكنك الاشتراك بـ- 30 قرش في اليوم (في هذه الحالة الخدمة ستكون صالحة لمدة 24 ساعة(.
يمكنك الاشتراك في الخدمة عن طريق:
هذه الخدمة متوفرة لجميع عملاء موبينيل.
ادارة القوائم:
يمكنك ارسال رسالة قصيرة لعمل الاتي:

يمكنك أيضًا استخدام الأكواد القصيرة التالية :
  • لإضافة رقم للقائمة السوداء اطلب #141*1*number#
  • لإضافة رقم للقائمة البيضاء اطلب #141*2*number#
  • لتشغيل خاصية ممنوع الازعاج اطلب #141*3#

يمكنك أيضًا إدارة وتفعيل القوائم الخاصة بك عن طريق:
  • الاتصال ب 505 مجانا
  • الاتصال ب #505# مجانا

الغاء الاشتراك من الخدمة:

يمكنك الغاء الاشتراك عن طريق:
ألو
ستار
بيزنس

تكنولوجيا HD Voice

لأول مرة في مصر و الشرق الأوسط و شمال أفريقيا موبينيل توفر أعلي نقاء وجودة للصوت بتكنولوجيا HD Voice بجميع محافظات مصر.
ان تقنية HD Voice تتيح لحاملي أجهزة المحمول المزودة بهذه الخاصية للاستمتاع بدرجة نقاء صوت فائقة الجودة تبدو اقرب إلي الحديث المباشر وجهاً لوجه وذلك أثناء تواصلهم على شبكة 3G.
هذه التكنولوجيا تقلل من تأثير الضوضاء المحيطة بالمتحدث مما يزيد من وضوح الصوت وسهولة تمييز الحروف، مما يجعل المكالمات أكثر راحة وسرية. فتصبح مفيدة في الاماكن الصاخبه مثل الأستاد، حفلات الموسيقي، على الشاطئ أو في المراكز التجارية.
ما هي تكلفة هذه الخدمة؟
هذه التكنولوجيا متوفرة لكافة مشتركي موبينيل مجانًا.
كيف تستمتع بتكنولوجيا ال HD voice؟
لتعيش تجربة HD Voice، كل ما عليك هو:
  • امتلاك هاتف يدعم تقنية HD Voice
  • أن تكون ضمن نطاق تغطية شبكة الجيل الثالث من موبينيل.
الهواتف التي تدعم تقنية HD voice
إليك قائمة بالهواتف التي تدعم تقنية HD voice. سنعمل على تحديث هذه القائمة بشكل دوري، فاحرص على متابعة هذه الصفحة لمزيد من الهواتف.
iPhone 5
Alcatel OT 981 HTC A810e (Chacha)
HTC ChaCha HTC Desire S
HTC PG88100 HTC S510e
HTC Sensation Nokia 500
Nokia 600 Nokia 700
Nokia 701 Nokia Asha 302
Nokia Asha 303 Nokia C6-01
Nokia C7-00 Nokia E6-00
Nokia E7-00 Nokia Lumia 710
Nokia Lumia 800 Nokia N8-00
Nokia X7-00 Sony T19i Live with Walkman
Sony Xperia Acro Sony Xperia Active
Sony Xperia arc Sony Xperia arc s
Sony Xperia ion Sony Xperia mini
Sony Xperia mini Pro Sony Xperia neo
Sony Xperia play Sony Xperia pro
Sony Xperia ray Sony Xperia T
Sony Xperia X10 mini Sony Xperia X10 mini pro
Sony Xperia X8 Sony Xperia mini 2
Sony Xperia miro Sony Xperia P
Sony Xperia s Sony Xperia u
ألو
ستار
بيزنس

البريد الصوتي

مشغول للرد على جميع المكالمات؟ مع خدمة البريد الصوتي من موبينيل سوف يتم الرد على مكالمتك عندما لا تستطيع الرد عليها و سيتم حفظ الرسائل الخاصة بك في وقت لاحق!
كيفية الاشتراك
  • فقط اطلب 777 لتفعيل الخدمة، وسيتم تحويل المكالمات تلقائيا إلى بريدك الصوتي في حالة تليفونك غير متاح/مغلق, مشغول, أو لم يتم الرد على المكالمات.
  • سيتم إبلاغك بالرسائل الصوتية المحفوظة من خلال رسالة قصيرة تحدد الشخص الذي ترك لك الرسالة وتاريخ ووقت ترك الرسالة.
  • يمكنك الاستماع إلى الرسائل الخاصة بك عن طريق الاتصال برقم 777، أو باستخدام الرقم القصير المذكور في نص الرسالة القصيرة.
  • يمكنك تخصيص رسائلك من خلال 777، لتكون الرسالة المسجلة بصوتك بدلا من الرسالة المسجلة من موبينيل.
  • يمكنك ايضا ضبط استقبال الرسائل في وقت لاحق من خلال 777.
  • يمكنك الوصول للبريد الصوتي لأي رقم اخر و ترك رسائل من خلال الاتصال ب 700.
  • أثناء التجوال، يمكنك تحويل المكالمات إلى بريدك الصوتي عن طريق رقم 201223777707+، ويمكنك أن تستمع إلى رسائلك من خلال 201223777777+

يمكنك تغيير التحويلات الخاصة بك في أي وقت تشاء باستخدام أرقام التحويل السريعة التالية:
المناسبة اطلب للتحويل للبريد الصوتي اطلب لإلغاء التحويل
مشغول **67*777# ##67#
لم يتم الرد **61*777# ##61#
غير متاح **62*777# ##62#
كل المكالمات **21*777# ##21#
مشغول, لم يتم الرد , أو غير متاح **004*777# ##004#
يمكنك أيضًا تحميل برنامج فالسريع مجانا عن طريق #103#بدلا من حفظ جميع الاكواد المذكورة. فقط ادخل على خدمة البريد الصوتي من "خدمات موبينيل" داخل البرنامج.
  • يمكنك إلغاء الخدمة من خلال 777.
السعر
  • هذه الخدمة مجانا داخل مصر.
  • عند التجوال, سيتم محاسبتك على مكالمة تجوال عادية عند الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بك.
ألو
ستار
بيزنس

الاتصال متعدد الأطراف

استمتع بمكالمتك واجمع عدد أكبر من الناس في مكالمة واحدة! سواء كنت في حاجة إلى الانتهاء من عملك على الفور أو لمجرد المتعة، موبينيل تقدم لك خدمة الاتصال متعدد الأطراف، حيث يمكنك من جمع ما يصل إلى خمسة أشخاص على نفس المكالمة في آن واحد!
كيفية الاشتراك
  • يمكنك الاشتراك في الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء 110 للخطوط الشخصية، أو 250 للخطوط الشركات.
  • يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال ب # 100 * 5 * 7 * 1 #
  • يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال ب # 100 * 5 * 7 * 2 #
  • يمكنك استخدام الخدمة أثناء التجوال إذا كانت الشبكة الدولية الذي تستخدمهـا تسمح بـهذه الخدمة.
يمكنك أيضًا تحميل برنامج فالسريع مجانا عن طريق #103# بدلا من حفظ جميع الاكواد المذكورة. فقط ادخل على خدمة الاتصال متعدد الأطراف من "خدمات موبينيل" داخل البرنامج.
السعر
  • رسوم اشتراك الخدمة 10 جنيه.
  • سيتم تكلفة المتصل بـعدد المكالمات التي انضمت إلى خط.
ألو
ستار
بيزنس

خدمة الانتظار

مع خدمة الانتظار يمكنك الرد على مكالمة أثناء وجود مكالمة أخرى جارية دون أن تفقدها .
كيفية الاشتراك
  • يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال * 43 #
  • يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال # 43 #
يمكنك أيضًا تحميل برنامج فالسريع مجانا عن طريق #103# بدلا من حفظ جميع الاكواد المذكورة. فقط ادخل على خدمة الانتظار من "خدمات موبينيل" داخل البرنامج.
ألو
ستار
بيزنس

تحويل المكالمة لجهة أخرى

إذا كان تليفونك مغلق أو غير متاح أو إذا كنت لا تريد استقبال مكالمات على تليفونك، يمكنك تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو إلى أي رقم محلي آخر من اختيارك.
كيفية الاشتراك
  • يمكنك تحويل مكالمتك في الحالات التالية:
    • إذا كان تليفونك مغلق أو غير متاح أو إذا كنت لا تريد استقبال مكالمات على تليفونك.
    • إذا لم تقوم بتشغيل خدمة الانتظار.
يمكنك تحويل مكالماتك إلى رقم آخر في الظروف التي تفضلها من خلال الاتصال بـالرموز التالية:
المناسبة اطلب للتحويل للبريد الصوتي اطلب لإلغاء التحويل
مشغول **67*الرقم# ##67#
لم يتم الرد **61*الرقم# ##61#
غير متاح **62*الرقم# ##62#
كل المكالمات **21*الرقم# ##21#
مشغول, لم يتم الرد , أو غير متاح **004*الرقم# ##004#
يمكنك أيضًا تحميل برنامج فالسريع مجانا عن طريق #103# بدلا من حفظ جميع الاكواد المذكورة. فقط ادخل على خدمة تحويل المكالمات من "خدمات موبينيل" داخل البرنامج.
ألو
ستار
بيزنس

خدمة الفيديو كول

خدمة الفيديو كول تمكنك من مشاركة اللحظات الخاصة مع أصدقائك وعائلتك حتى إذا لم تكن معهم
كيفية الاشتراك
يمكنك أن تبقي على الاتصال وتشارك احبائك بلحظات مهمة من خلال هاتفك. فقط يجب أن يكون هاتفك يسمح بتشغيل خاصية الفيديو كول وتكون خدمة ال 3G شغالة .
السعر
سعرالدقيقة المحلية ٧٥ قرش و الدولية ٧ جنيه
ألو
ستار
بيزنس

خدمة I-answer

خدمة I- Answer تتيح لعملاء موبينيل امكانية إرسال رسالة قصيرة محددة مسبقا إلى المتصل عند رفض المكالمة.
كيفية الاشتراك
الخدمة متاحة تلقائيا على جميع البطاقات (SIM) الجديدة التي يتم شراؤها من محلات موبينيل* و لا تحتاج إلى اشتراك.
* الخدمة لا تعمل أثناء التجوال.

السعر
يدفع العميل فقط ثمن الرسالة القصيرة المرسلة.
ألو
ستار
بيزنس

خدمة اوصلي

ليه يفوتك مكالمات إذا موبايلك مغلق أو غير متاح, لو من الممكن أن تخبر الذين حاولوا الاتصال بك عند رجوعك؟
الآن مع خدمة اوصلي, سيصل رسالة عند تشغيل موبيلك لكل أرقام موبينيل الذين حاولوا الوصول اليك وتليفونك مغلق أو غير متاح.
كيفية الاشتراك
هذه الخدمة تضاف تلقائيا لعملاء موبينيل مجانا.
لإلغاء الخدمة ابعت كلمة NO ل 757.
 

2 comments: